お客様本位の業務運営に関する方針
Policies for Customer-Oriented Business Conduct
当社は、創業以来お客様本位の業務運営を心がけてまいりましたが、今般、金融庁が公表し た「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、「お客様本位の業務運営に関する方針」と して明文化いたしました。今後は、本方針に基づき、より良いサービス・情報の提供に努め てまいります。
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お客様に安心いただける、お客様本位の業務運営を徹底します。
当社は、お客様へ安心かつ信頼できる最適な商品・サービスを提供できるよう、 あらゆる業務運営においてお客様本位で行動するよう努めます。
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お客様への重要な情報をわかりやすく提供します。
当社は、お客様にとって重要な情報を十分にご理解いただけるよう、 お客様にわかりやすく丁寧な説明をするよう努めます。
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お客様のニーズにあった商品およびサービスを提供します。
当社は、お客様のご意向、年齢、ご家族状況、財産状況等を総合的に勘案し、 適切な保険商品をご提案できるよう努めます。
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お客様の利益が不当に害されることのないよう、適切に業務を行います。
当社は、お客様の利益を不当に害するおそれのある取引を管理し、適切な業務運営を行います。
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方針の浸透に向けた取り組みを進めます。
当社は、あらゆる業務運営において社員全員がお客様本位の行動をしていくため、研修等を通じ運営方針の浸透に向けた取り組みを進めてまいります。
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